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关于落实市第一次推进会精神、进一步推进“亲切服务”专项行动的通知
发布时间:2016-05-27 阅读次数::3243

    

 

5月12日,市“亲切服务”专项行动领导小组召开了第一次专题推进会,就当前“亲切服务”工作,市政府秘书长孙跃进同志指出,第一要再动员再升温,第二要查问题建清单,第三要创特色求实效,第四要严督查月通报;市委副秘书长鲍爱国同志要求,一要有领导,二要有人管,三要有要求,四要有办法。为认真贯彻落实推进会精神,进一步推动“亲切服务”工作深入开展,现将有关事项通知如下:
一、进一步深入发动,明确责任
全市“提升市民文明素质提高城市文明水平”动员大会近一个月来,各系统、各部门按照大会要求对推进“亲切服务”工作进行了动员部署,制定了方案,成立了领导组织,明确了责任,但也有少数单位没有根据本单位实际和特点制定实施方案,缺乏具体操作办法,以至于行动迟缓、无声无息。各系统、各单位领导班子特别是主要负责同志,要高度重视、加强领导,把推进“亲切服务”工作与本单位“两学一做”学习教育结合起来,与提速增效、加强作风建设结合起来,将“亲切服务”工作做深做细做透,真正做出实效,让市委市政府满意,让群众满意,让机关干部职工满意。
二、进一步落实到位,加速推进
各系统主管部门要加强示范指导,认真谋划好每一项工作指标,把握节奏,使“亲切服务”工作有序进行。各系统、各单位要根据实际编制好《亲切服务规范手册》,组织机关干部对照检查,形成问题清单。根据第一次推进会要求,请各单位在本月底前,梳理上报《“亲切服务”方面存在的问题清单》;为加速推进“亲切服务”专项行动工作进程,请各单位自5月份开始,逐月填报《“亲切服务”专项行动推进情况月报表》,及时反馈工作进展情况。
三、进一步严格督查,务求实效
各系统主管部门要切实担负起责任,组织力量对本系统进行自查、互查,及时纠正“亲切服务”工作中出现的偏差,并将有关情况于5月25日前报市效能办。第一次月通报将对未按要求动员部署、制定方案的单位予以通报,并适时曝光违反“亲切服务”工作要求、群众反映强烈的单位和个人。
 
 
芜湖市机关效能建设领导小组办公室
芜湖市“亲切服务”专项行动领导小组办公室
2016年5月19日

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