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弋江区召开2017年“亲切服务”工作推进会
发布时间:2017-03-16 阅读次数::3763

    

弋江区召开2017年“亲切服务”工作推进会.jpg

 

3月8日,弋江区召开2017年“亲切服务”工作推进会。区直各单位、各街道办事处、南瑞公共服务中心单位主要负责同志参加会议。区委常委、组织部部长刘勤出席会议并发言。
会上区督查室(效能办)通报了近期对全区“亲切服务”工作开展专项督查的有关情况。
刘勤进行总结发言并提出工作要求:一是要强化组织领导。各单位主要负责人要落实机关效能建设第一责任人的责任,建立健全党组(党委、党工委)统一领导,确保深化“亲切服务”的各项工作任务落到实处、见到实效。二是要突出问题导向。对群众投诉反映的事关机关作风效能方面的突出问题及时开展专项督查,加大承办或转办力度;严禁工作时间从事任何与公务无关的事情,确保深入推进效能建设的各项工作任务落到实处。三是要营造浓厚氛围。积极向广播、电视、报刊、网络媒体投稿,及时报道“亲切服务”开展情况,推广经验做法、推介先进典型。四是要强化监督检查。要规范明察暗访行为,通过突击查岗、模拟办事、视频监控等方式,对人员出勤、工作秩序、服务态度等方面,开展全覆盖、高频次、不定期的明察暗访,并对不符合“亲切服务”要求的单位和个人,公开曝光,并记入单位效能考核结果。五是要强化问责问效。对自律不严、作风不实、工作失职、效率低下、监管不力、处置失当等一切违反效能建设的行为,坚持零容忍的态度,发现一起,惩处一起。
 

 

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